Lt. Col. Nathaniel Serling war während der Operation Desert Storm Kommandant einer Panzereinheit. Damals gab er irrtümlicherweise den Befehl, einen vermeintlichen Feindpanzer abzuschiessen. Tatsächlich war es jedoch ein amerikanischer Panzer, auf dem auch ein guter Freund von ihm durch seinen Befehl ums Leben kam. Seitdem ist Serling ein emotionales Wrack, hat angefangen zu trinken, und vernachlässigt seine Frau und Familie. Um ihn wieder aufzubauen, hat sein Vorgesetzter General Hershberg Serling einen neuen Auftrag übertragen. Der Kongress beabsichtigt, der Hubschrauberpilotin Karen Walden, die während eines Einsatzes im Golfkrieg getötet wurde, posthum die Ehrenmedaille verleihen. Serling soll die genauen Umstände von Waldens letzter Mission klären. Schnell stellt er fest, dass die Aufgabe nicht so einfach ist, wie seine Vorgesetzten annehmen, denn alle Beteiligten tischen ihm unterschiedliche Versionen über Waldens letzte Stunden auf. Während Ilario behauptet, Walden habe sich heroisch für ihre Mannschaft geopfert, sagt Motefriez aus, Walden sei ein Feigling gewesen und habe sich den Iraker ergeben wollen. Erschwert wird Serlings Mission noch dadurch, dass der Reporter Gartner sich nicht nur für Walden sondern auch für Serlings eigene Geschichte interessiert.